أعلن مدير عام الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي محمد كركي في بيان رقم ٩٢٠ أنه "عطفا على البيان الصادر بتاريخ ١٦ آذار ٢٠٢٠ الذي يطلب من جميع المؤسسات المتعاقدة الالتزام بأحكام قانون الضمان الاجتماعي وأنظمته والعقود المبرمة معھم، وعدم تقاضي اي مبالغ إضافية من المضمونين، تحت طائلة اتخاذ الإجراءات القانونية بحقهم".
وأشار الى أن "إدارة الصندوق بتصرف المضمونين تضع الخط الساخن: (الضغط على # ثم 2424 ) # 2424 أو 724244 / 71 عبر تطبيق WhatsApp فقط وذلك للإبلاغ عن اي مخالفة لمضمون البیان او في حال حصول اي إشكال یتعلق بموضوع الاستشفاء".